Estrategia Digital

Smart PYME®

Presencia Total en Internet para tu negocio.

¡SIN ROLLOS!

Contrata Ahora

¿No encuentras todavía la estrategia ideal en internet?

Me pregunto si alguna vez te has encontrado con algunos de estos dilemas en tu empresa…

¿No sabes cómo abordar tu presencia de marca en internet? ¿No estás seguro de la mejor estrategia online a implementar?

 

¿Quieres entrar al mundo Online pero no sabes cómo? ¿No sabes en qué redes sociales estar?

¿Y no quieres invertir tu presupuesto hasta estar seguro de lo que necesitas? 

 

¿Quieres hacer campañas publicitarias pero no sabes cómo? 

¿Quieres vender y/o prospectar clientes con tu sitio web, pero no sabes qué hacer?

 

Estrategia Digital Smart PYME®

 

Con el servicio Estrategia Digital SmartPYME® te ayudo a desarrollar la estrategia digital ideal para tu negocio, y al mismo tiempo, te voy orientado paso por paso de cómo irla creando y gestionando.

Te ayudo a construir tu Presencia Total en Internet, a través de la metodología SmartPYME® que consta de 6 módulos de trabajo. A través de este método propio he podido ayudar a muchas empresas de servicios y consumo por más de 8 años.

 

Con la metodología y herramientas SmartPYME® te ayudo a implementar una estrategia digital de la manera correcta, no con acciones aisladas que no generan resultados contundentes y permanentes. Te ayudo a crear una estrategia integral que te permitirá atraer, enamorar y retener clientes de manera sistemática.

Trabajamos primero tu Estrategia de Negocio encontrando lo que hace diferente a tu empresa de otras, definimos con claridad a tu segmento de mercado ideal y con ello dejamos claro el mensaje central que debes transmitir en todos tus canales.

A partir de la estrategia, iniciamos el proceso de definir el mejor Mix Digital que requieres para lograr los objetivos de negocio que buscas en internet.

 

Esto es lo que inlcuye la Estrategia Digital SmartPYME®

Una Estrategia Digital SmartPYME® requiere del apoyo total de la empresa, así como su compromiso por trabajar en conjunto para armar un plan integral que genere resultados.

El desarrollo de tu Modelo de Estrategia Digital SmartPYME® es de 8 semanas, siempre y cuando te comprometas a entregar en tiempo y forma información, así como las tareas asignadas para cada semana.

Antes de iniciar el trabajo digital es muy importante dejar definida la estrategia de tu negocio, y las estrategias más importantes son: la Diferenciación de Oferta y la Segmentación de Mercado. La claridad de estas estrategias te ayudará a dirigir todos tus esfuerzos de marketing off y online en la misma dirección, siendo más contundentes y obteniendo mayores resultados.

  • Analizo tu presencia digital actual y la de tus competidores, para identificar fortalezas y oportunidades.
  • Evalúo la estrategia de tu negocio actual para tener claro tu diferencial de oferta. Si no lo tienes, lo descubrimos.
  • Te ayudo a definir el segmento de mercado ideal para tener clara la audiencia a la que nos vamos dirigir. ¡No queremos vender a todos! Sólo aquellos que son tus clientes ideales.
  • Definimos el objetivo que persigues al tener presencia online: ¿Qué esperas al final?
  • Revisamos la imagen que quieres posicionar en tu segmento. ¿Cómo quieres que te vean? Aquí, revisamos tu imagen corporativa actual y de ser necesario hacemos algunas recomendaciones.
  • Definimos los canales digitales que necesitamos trabajar, no todos los negocios deben aplicar todas las herramientas.

DIAGNÓSTICO INICIAL – Semana 1 y 2

Evaluamos tu situación actual y revisamos tu estrategia de negocio. Emitimos un diagnóstico general con las recomendaciones para cada parte del modelo de marketing digital que requiere tu empresa.
diferencial oferta | segmentación | competencia | presencia online | sitio web | acciones digitales

El centro de una estrategia digital es tu sitio web, es tu oficina o local en internet. Es el lugar donde puedes educar a tu cliente sobre tus productos y/o servicios, donde convergen todos tus esfuerzos, hospedas tus contenidos y conviertes visitantes en una base de datos que puedes trabajar después.

Todo lo que realizas en otras plataformas como publicidad online, redes sociales o posicionamiento están orientadas a llevar tráfico a tu sitio para que ahí puedas otorgarle, a tus visitantes, una gran experiencia con tu marca. Por ello, es el primer lugar que debemos dejar perfecto y debe cumplir con todos los aspectos importantes, tales como: visibilidad, impacto, optimización, elementos de confianza, conversión y muchos más.

  • Evalúo tu sitio actual y te hago llegar recomendaciones técnicas, de estructura y contenido para impulsarla.
  • Definimos los objetivos estratégicos de tu página a partir del complexograma de tu mercado ideal.
  • Te ayudo a definir tus diferentes tipos de visitantes para establecer una jerarquía visual y de contenidos.
  • Definimos tu estrategia de conversión, es decir, qué hacemos para que nos dejen sus datos y/o actúen.
  • Te propongo la estructura ideal que debería tener tu sitio web y sugerencias de la información a incluir de acuerdo a tu negocio. (No incluyo el Copywrite)
  • Defino las estrategias para generación de tráfico, es decir, cómo llevar más visitas a tu sitio.

PÁGINA WEB – Semana 3
Definimos las actividades a realizar para dejar listo tu sitio web y alineado con la estrategia autorizada.
optimización | estructura | copywrite | ajustes de imagen y/o contenidos | conexión con otras plataformas

*NO OPERAMOS cambios o ajustes en sitio web, te damos las recomendaciones para que tu área de sistemas o administrador web las realice.

Necesitamos que tu sitio web aparezca en las búsquedas que tu mercado pueda hacer en internet sobre lo que vendes. El posicionamiento son las técnicas de contenido y/o programación que se usan en un sitio web para que tenga un buen ranking y sea mostrado por los motores de búsqueda como Google o Yahoo. En concreto, sin ser muy técnica, debemos cuidar que tu contenido tenga palabras o frases clave (keyword/Long Tail) para que sea mostrado en las búsquedas. También necesitamos evaluar que estas palabras estén incluidas en URL´s, imágenes y otros elementos web.

  • Evalúo que tu sitio tenga todos los elementos técnicos mínimos indispensables para un buen posicionamiento en buscadores: URL´s personalizadas, Imágenes Optimizadas, conección a Google Analytics y otros.
  • Definimos e incluimos las palabras clave por las que cada página interna y sección de tu sitio web debiera aparecer en Google, según nivel de competencia e importancia para el negocio.
  • Definimos e incluimos la meta descripción para cada página, así como la optimización del peso de la página para incrementar velocidad de carga.
  • Revisamos y ajustamos otros criterios técnicos que tiene en cuenta Google para definir su relevancia y posicionar mejor la página en los resultados.

POSICIONAMIENTO – Semana 4
Elaboramos junto contigo un estudio de palabras claves y revisamos aspectos técnicos de tu sitio web.
estudio keywords | google analytics | ajustes a contenidos en tu sitio web | ajustes en url´s e imágenes

*NO OPERAMOS cambios o ajustes en sitio web, te damos las recomendaciones para que tu área de sistemas o administrador web las realice.

Una estrategia de contenidos es indispensable para el posicionamiento en buscadores, así como para lograr reputación online. Según tu tipo de negocio podrías implementar un blog, videos, informes u otras estrategias de content marketing.

  • Evalúo tu tipo de negocio para determinar el tipo de estrategia de contenido necesaria.
  • Te ayudo a definir el mejor tipo de blog, así como su temática, tono y frecuencia de publicación.
  • Definimos la temática de contenido en redes sociales y/o videos.
  • Creamos una lista de posibles contenidos a crear con base a palabras clave que nos posicionen en el mercado meta.
  • Te ayudo a definir una guía editorial para que puedas trabajar los contenidos de forma sistemática.

ESTRATEGIA DE CONTENIDOS – Semana 5
Esta semana te ayudamos a generar los contenidos iniciales necesarios para tu estrategia acordada.
Plan editorial | artículos para blog | videos | informes o infografías | contenidos redes sociales

*NO está incluido el desarrollo de contenidos, ni la producción de videos o el diseño de material.

Las redes sociales son el vehículo perfecto para llevar tráfico a tu sitio web e ir construyendo comunidad entorno de tu marca. En función de los perfiles de tus clientes identificaremos las redes sociales donde nos interesa estar y en qué medida. En este punto estableceremos una inversión temporal para cada una de ellas, así como una estrategia de comunicación independiente.

  • Analizo la presencia de tu empresa y sus competidores en redes sociales, identificando oportunidades por capitalizar y un plan de acción para cada una.
  • Definimos objetivos de tu presencia en redes (para qué queremos estar).
  • Acordamos las redes en las que debe participar tu empresa.
  • Establecemos indicadores de éxito con los que evaluaremos la gestión.
  • Definimos cuál debe ser el eje de contenido. Sobre qué temas hablaremos y sobre qué temas no hablaremos en redes, para evitar sorpresas.
  • Creamos y/o configuramos los perfiles en redes sociales de tu empresa.
  • Dejamos establecidos criterios y políticas para su administración.

REDES SOCIALES – Semana 6
Aquí abrimos o ajustamos el perfil de tu negocio en las redes sociales acordadas y las dejamos listas.
perfil de redes sociales | incluimos contenidos | plantillas temáticas | calendario editorial

*NO está incluido la gestión de las redes sociales.

Con el email marketing podremos dar seguimiento a prospectos captados por tu sitio web, así como fidelizar y mantenernos en el radar de tus clientes actuales. Es una herramienta muy poderosa si se lleva a cabo con estrategia y desde una plataforma profesional.

  • Te ayudo a configurar tu propia plataforma de email marketing (MailChimp).
  • Definimos las alternativas para construir su base de datos e integrar la actual, si cuentas con una.
  • Definimos lo que ofrecerás a las personas a cambio de que te compartan sus datos de contacto.
  • Definimos el tipo de campañas que compartirás en los emails, qué secciones incluirá, con qué frecuencia se enviará y quién será el responsable del contenido.
  • Establecer indicadores de gestión. Qué se medirá en el envío de cada campaña para considerarla exitosa.
  • Diseñar tu primera campaña y dejarla lista para enviar.

EMAIL MARKETING – Semana 7
Creamos la estrategia de email, ajustamos tu plataforma y sus formatos para envío de campañas.
plataforma | estrategia campañas | plantillas emails | gestión de listas | diseño formatos | conexión web

*NO está incluido el costo de la plataforma ESP para envío de campañas (Mailchimp).

Hoy tener presencia en internet requiere forzosamente la inversión de publicidad en las búsquedas en Google y en las redes sociales, sin esto tu estrategia digital no estaría completa y debido a la competencia estarías fuera de la jugada.

La publicidad online de pago por clic, como el caso de Google Adwords o Facebook, tiene una gran ventaja sobre la publicidad tradicional y es que sólo pagas cuando alguien da clic en su anuncio, y puedes segmentar tus campañas exactamente al tipo de personas a las que quieres llegar. Sin
embargo, para sacar el máximo provecho de esta inversión debes crear campañas accionables que impacten y lleven a las personas a la acción.

  • Definimos el tipo de campañas publicitarias que requiere tu negocio.
  • Te ayudo a definir los objetivos e indicadores para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Definimos la audiencia objetivo según el producto/servicio y medio publicitario a utilizar. Cada plataforma publicitaria tiene criterios de segmentación diferentes.
  • Te ayudo a abrir tus cuentas publicitarias en Google Adwords y/o Facebook Ads, Twitter o Linkedin.
  • Redactamos el texto publicitario de cada anuncio y las imágenes a utilizar.
  • Fijamos las palabras clave por las que se debes asociar tus anuncios (Google Adwords y/o YouTube).
  • En Facebook te ayudo a definir tus públicos para las campañas: perfil demográfico de la audiencia como criterio de segmentación. Gustos, preferencia, intereses, actividades y otros criterios de la audiencia para garantizar que la campaña sólo se muestre a la gente que nos interesa.
  • Te ayudo a crear la página de destino de cada uno de los anuncios, de manera que se maximice la conversión y efectividad de tu inversión.

PUBLICIDAD ONLINE – Semana 8
Con todo lo anterior listo, aquí ya podemos iniciar las campañas de publicidad acordadas.
organización de plataforma y públicos Adwords y Facebook | creación anuncios | creación página aterrizaje

*NO está el presupuesto para campañas de publicidad. Mínimo a invertir en Facebook mensual $1,500 MX y en Adwords $3,000 MX.

En el caso de que tu negocio sea una tienda online, evalúo tu sistema de venta online para que la experiencia de tus clientes con tu marca al momento de comprar sea el ideal. En una tienda online es importante trazar un proceso claro de atención, seguimiento, venta y post venta. Es por ello que se revisa de manera minuciosa las seis partes que integran un sistema de ventas online.

  • Proceso de Venta. Revisión de tu plataforma e-commerce y el proceso de venta.
  • Atención al Cliente. Revisamos los canales que ofreces para la atención de prospectos y clientes.
  • Sistema de Cobro. Evaluamos desde el punto de vista de tu mercado la percepción de seguridad.
  • Evaluamos tu Sistema de Envío y la Política de Devoluciones que manejas.
  • Te ayudamos a definir una clara estrategia para seguir en contacto con clientes actuales y maximizar su relación.

SISTEMA DE VENTAS ONLINE – Sólo en caso de contar con una Tienda Online

Revisión de tu proceso de venta online, plataforma, ventas cruzadas, atención y cierre de ventas.
proceso venta | posicionamiento | atención | pagos | envíos | devoluciones | fidelización

ACOMPAÑAMIENTO de 2 meses

 

Se incluye un servicio de coaching para la implementación de tu estrategia digital, durante dos meses a partir de terminar los módulos anteriores, con la intensión de estar cerca de ti para resolver cualquier duda o revisar cualquier material, plataforma u herramienta que quieras implementar.

La asesoría se otorga vía email, whatsapp o Skype.

Nota: No está incluido el diseño o la producción de material promocional o publicitario o web, fotografías y operación o gestión de marketing y/o redes sociales.

Contrata el Mejor Plan para tu negocio

Según las necesidades de tu empresa, contrata el plan que más te conviene. Decide en función del nivel de conocimiento que tengas tú o tu equipo de trabajo para implementar la estrategia.

 

Básica

Lo Hago Yo mismo
  • Trabajamos tu Estrategia Digital y la entregamos en 2 semanas.
  • Diagnóstico inicial
  • Desarrollo de Estrategia de Negocio
  • Tácticas Recomendadas Módulo 1 al 6
  • + Entrega y Asesoría vía skype de 2 horas
  • Entrega PDF Estrategia Digital

Premium

2 Meses Acompañamiento
  • Elaboramos tu Estrategia Digital junto contigo, cada semana trabajamos un módulo y te asesoramos en la implementación de todo lo recomendado. Nos quedamos acompañándote con asesoría y/o capacitación durante 2 meses para apoyar tu operación.
  • Diagnóstico inicial
  • Desarrollo de Estrategia de Negocio
  • Tácticas Recomendadas Módulo 1 al 6
  • Trabajamos un módulo por semana
  • + 8 Semanas de Asesoría vía skype de 1 hora x semana 
  • Entrega PDF Estrategia Digital
  • + 2 Meses de Acompañamiento online en su implementación
  • Material de apoyo: plantillas, guías o infografías
  • Acceso al Grupo Privado de Facebook Círculo SmartPyme

Así es como funciona…

 

Llena la solicitud anexa con los datos de tu negocio y me pondré en contacto contigo en un periodo no mayor a 24 horas con una propuesta personalizada para tu negocio. 

 

 

¡Contrata Ahora!

 

Lo que opinan los clientes de mi Programa

¡Que sean mis clientes los que hablen!

“Precisa y didáctica la forma en que Andrea nos ayudó a implementar un esquema digital completo para nuestro negocio. En ocho semanas lanzamos nuestra marca con todos los elementos necesarios para prospectar, posicionar y empezar a vender.

Muy profesional todo su equipo de trabajo.”

Gerardo Frías

Consultores - Bogotá, Colombia

“Este programa nos permitió tener claras las acciones que debíamos tener en internet para incrementar nuestras ventas, Andrea nos dió recomendaciones puntuales para mejorar lo que veníamos haciendo y su acompañamiento de varios meses nos permitió aprender a gestionar nosotros mismos nuestra marca digital en todas las plataformas. “

Ximena Carreño

Spa - Mérida, México

“No sabíamos cómo abordar nuestra presencia en internet más allá de un sitio web, creíamos que al ser una empresa de giro industrial no debíamos hacer más, este programa nos ayudo a definir de forma tangible lo que faltaba y su razón de ser, con indicadores claros de resultados. “

Will Stephens

Industria Alimentos - Miami

Columnista en…

Preguntas Frecuentes

¿Ofreces algún Plan con Asesoría Presencial?

Sí, también cuento con el servicio de asesorías presenciales, las cuales tienen costos diferentes y se incluyen los viáticos de Querétaro, México al destino de tu negocio. Mándame un mail y con gusto te hago llegar una propuesta personalizada.

¿Tenemos que trabajar forzosamente 8 semanas? ¿Puede estar antes?

El trabajar un módulo por semana es el tiempo que mi experiencia me ha indicado le pueden dedicar con total concentración las empresas, sin embargo, si tienes un plan más inmediato de implementación podemos hacerlo en menos tiempo. Llena el formulario y platicamos ¿Va?

Si contrato el Plan Básico ¿sólo nos entregas el plan?

Así es, el plan básico es desarrollarte el tu estrategia digital, hacer un diagnóstico de tu sitiación actual y luego darte las recomendaciones pertinentes por cada módulo para que las apliques. El plan se entrega en una asesoría vía skype de dos horas.

¿Incluyes capacitación sobre plataformas o redes sociales?

El único plan que incluye capacitación únicamente a la persona que va operar la estrategia es el Plan Premium.

¿Estos planes incluyen gestión u operación de tácticas?

No, estos planes incluyen el desarrollo de tu estrategia digital integral, así como el plan táctico para cada módulo, tú o tu equipo es el responsable de operarlas o gestionarlas. Según el tipo de plan que elijas puedo asesorarte en el camino.

No seas tímido

Si no respondí a todas tus preguntas, no dudes en contactarme para cualquier duda.

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