¿Quieres aprender a generar estrategias de marketing para Instituciones Educativas?

 

Porque el marketing educativo definitivamente es diferente y requiere de un tratamiento especial. Las estrategias de marketing para Instituciones Educativas deben orientarse a la persona, a sus aspiraciones y más profundos insights.

Creo que el marketing dirigido a Colegios o Universidades  debe ser enfocado de manera diferente, me refiero a que su visión y misión son más humanas y menos de negocio, aunque así lo sean, pero su existencia esta sustentada en el ideal de potenciar el crecimiento de las personas a través de la transmisión de conocimiento, habilidades y actitudes. 

[Tweet “El marketing educativo debe ser mucho más cuidadoso y seguir lineamientos más humanos y de valor.”]

 

Una Institución Educativa debe cuidar con mayor detalle su imagen corporativa y su reputación, por ello resulta tan importante que ciude desde la misma reputación de los medios en los que se promociona, su seriedad y los valores de todas las empresas con las que se relaciona o publicita.

Los Colegios e Instituciones Educativas deben estar asociadas con empresas que expresen los mismo valores y filosofía que ellas.

 

Ejemplo. Si tu escuela habla en su filosofía de valores humanos y fomento a la ecología, no puedes publicitarte en una revista de moda en la que se habla de chismes y novelas sin sentido.

[Tweet “No importa el tamaño de tu institución, debes saber hacer marketing educativo profesional.”]

 

Bien, ahora voy a compartirte algunos consejos de estrategias de marketing específicamente para Instituciones Educativas, espero te sirvan y que muchas ya las estés aplicando actualmente.

 


 

Estrategias y/o Tácticas de Marketing para tu Institución Educativa

 


 

 

estrategia_de_productoEstrategias de Producto para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a tus programas de estudio o tu oferta educativa corporativa.

 

  • Incluye servicios extra en tu oferta educativa. Por ejemplo incluye una actividad extracurricular, sin cobrarla a parte.
  • Puedes incluir en tu oferta el material didáctico impreso o digital.
  • Busca ofrecer certificaciones importantes para tu mercado y que estén alienadas con tu oferta educativa. Ejemplo. Microsoft, Kumon, Oracle, Berliz, etc.
  • Busca diferenciar tu oferta educativa, ya todos ofrecen lo mismo, encuentra una diferencia, en la forma en que impartes las clases, en tu metodología, en tus maestros, en tus instalaciones, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial.

 

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estrategiadeplazaEstrategias de Plaza para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a resaltar ubicación o tácticas externas.

 

  • Incluye en toda tu publicidad un Mapa de tu ubicación.
  • Menciona todas las vías de acceso o medios de transporte disponibles para llegar a tu Colegio.
  • Que el Mapa de tu ubicación en tu página web esté conectado a Google para que puedan visualizar cómo llegar a él por internet.
  • Haz visibles tus instalaciones. Por muy sencillo que sea tu Isntitución Educativa, no dejes pasar la oportunidad de decir quién eres a todos los que pasen por ahí. Coloca un anuncio, manta, espectacular o lo que puedas en el lugar más visible y transitado del exterior de tu escuela.
  • Cuidando que tenga una buena imagen y que sea de calidad.

 

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estrategia_de_precioEstrategias de Precio para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a la captación de alumnos con estímulos de precio.

 

  • Te recomiendo que NUNCA hagas promociones de precio sobre las colegiaturas, SIEMPRE se hacen sobre inscripción, para que no arrastres el costo de esto durante todo el año.
  • Premia las inscripciones adelantadas con descuentos especiales en la inscripción.
  • Adelanta los ciclos de inscripciones y empieza a promocionar las inscripciones adelantadas desde noviembre, no te esperes hasta febrero. En el caso de escuelas con sistema SEP.
  • Si eres una Institución Educativa cuyo producto es la capacitación en general, regala siempre un lugar en cada uno de los cursos que impartes. ¿A quién? A tus clientes potenciales, para que prueben tu calidad. A ti no te costará mucho hacer esto y te traera más clientes después.
  • Incluye en tu costo de inscripción todas las variables que puedas (actividades extracurriculares, anuario, seguro, etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripción relativamente alta, pero que ya te incluya todo, que una baja, pero una serie de pagos extras después.

 

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estrtategia_de_promocionEstrategias de Promoción para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a la promoción de tus programas educativos.

 

  • La publicidad masiva para los colegios es aún importante, pero recuerda analizar muy bien a tu cliente antes de decidir qué medio contratar, no escojas el que te gusta, sino el que frecuenta tu mercado.
  • Los medios más comunes para Colegios e Instituciones Educativas en la ciudad de Querétaro son la radio en programas especiales y noticieros, revistas especializadas para mamás y artículos en prensa generalmente en sociales o en ediciones especiales de educación.
  • Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios. Un buen folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy efectivo. No IMPORTA el tamaño de tu COLEGIO.
  • Busca promociones tipo “marketing de guerrilla”, es decir, promociones novedosas y de bajo costo.
  • Un ejemplo que me ha encantado es la promoción de la Universidad Contemporánea en el elevador de Plaza Galerías. Excelente y original y no tan costosa como un espectacular.
  • Rotula los automóviles de socios o directivos de tu colegio. Haz circular tu marca, inclusive hay escuelas que les pagan un poco a los maestros que permitan rotular sus autos.
  • Pon calcomanías de tu escuela en todos los autos de tus clientes actuales.

 

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estrateagia_de_social_mediaEstrategias de Social Media para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a medios online, tácticas en internet.

 

  • Ya no importa el tamaño de tu colegio, POR FAVOR… debes tener una PÁGINA WEB.
  • Ya existen platillas de páginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer tú mismo tu página web. Aunque lo mejor es contratar un especialista.
  • DEBES trabajar con las REDES SOCIALES, principalmente con Facebook y Twitter. Abre una cuenta y empieza hoy mismo.
  • En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Página de Fans, ésta es la que vas a usar para promocionar tu colegio. (No la cuenta personal)
  • También haz campañas de Email Marketing, que no es sólo enviar emails a lo loco a todo mundo.
  • Nop. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas información VALIOSA a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle información.
  • Elabora un BLOG de tu colegio o institución. La información de VALOR que generes te va atraer mucho tráfico y visitas a tu página web.
  • Optimiza tu página web para que sea una “máquina que genera leads”. Ofrece un incentivo poderoso para que la gente te quiera dejar su email y tu puedas ir armando una base de datos “opt in”.

 

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estrategia_de_servicioEstrategias de Servicio para Instituciones Educativas

El servicio hace la diferencia en este tipo de negocio, es una de las mejores armas de captación.

 

  • Por favor ORIENTA TUS PROCESOS AL CLIENTE. A veces no pensamos en él y sólo pensamos en la comodidad de nuestro personal o nuestra administración.
  • Ten un proceso claro de “Administración de Clientes”, por supuesto lo ideal es contar con un CRM, pero si tu colegio es pequeño, igual puedes administrar a tus clientes potenciales por medio de una hoja en excel.
  • Por favor, aunque sea una llamada o un email, lleva un REGISTRO de INFORMES, no dejes que nadie se vaya sin pedirle sus datos principales.
  • Da seguimiento claro y veráz a todas las personas que pida informes en tu escuela.
  • Ofrece siempre que te visiten algo de tomar a tu cliente, más aún con este calor.
  • Se puntual en tus citas y no hagas esperar al cliente.
  • Durante la sesión de informes, no contestes el teléfono, ni atiendas a nadie mas, da muy mala impresión.
  • Bien espero que esta información les sirva, más adelante seguiremos escribiendo consejos y Tips para escuelas y otro tipo de negocios.

 

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Espero que estas ideas te sean de ayuda ¡Yeah!

 

¿Tú qué haces para impulsar la captación y retención de tus alumnos? Déjame tu comentario.